AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE IX NETWORKS S DE R.L. DE C.V.

De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, en adelante denominada como “la Ley”, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

• Responsable de los datos personales

Para efectos del presente Aviso de Privacidad de IX NETWORKS, S. DE R.L. DE C.V.  (en adelante “IX NETWORKS” o el “Responsable”) empresa dedicada en general a la comercialización de servicios y productos  de alojamiento de aplicaciones, respaldo y conectividad en la nube; soporte especializado para servidores, estaciones y redes, servicio de licenciamiento de software, servidores en internet, asi como la consultoría basa en procesos de negocios, servicios de desarrollo y mantenimiento de software, y desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas y todo aquello que esté relacionado con el área de las tecnologías de la información y en donde se vean involucradas las ciencias de computación, electrónica y técnicas de informática en general, asi como descubrimientos logrados por éstas, a todo tipo de personas, ya sea físicas o morales, desarrollo web, desarrollo de aplicaciones, de sistemas, diseño de imagen corporativa, gráficos, mercadotecnia, publicidad, contenidos digitales, impresos, producciones de contenidos en medios digitales, desarrollo de campañas publicitarias en medios digitales, multimedia, tecnología, entretenimiento, marketing digital, comercialización de sistemas, aplicaciones y todo lo relacionado con el medio informático, tecnológico, publicidad y entretenimiento por cuenta propia o a nombre de terceros, entre otras actividades relacionadas; con domicilio ubicado en Obrero Mundial 644, Atenor Salas, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03010, oficina 103, Ciudad de México, es el Responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento, y/o disposición de los datos personales que recabe de sus Clientes, Partners, Usuarios o Visitantes de los sitios web o aplicaciones móviles (en adelante los “Titulares”).

Mediante el presente Aviso de Privacidad, usted tiene la oportunidad de escoger los productos y servicios que le ofrecemos, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos. La seguridad de su información personal es nuestra prioridad; es por ello que protegemos esta información mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento, capacitando a nuestros empleados en el manejo adecuado de su información personal, a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.

• ¿ Qué datos personales recabamos?

Los datos personales es información que lo identifica o lo hace identificable que el Responsable recaba de los Titulares y son de manera enunciativa más no limitativa los siguientes:

• Datos de identificación y de contacto: nombre completo, domicilio, teléfono y/o celular de trabajo, firma, dirección de correo electrónico, entre otros.
• Datos laborales: ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo de trabajo, referencias laborales, referencias personales y referencias comerciales, entre otros.
• Datos fiscales: Razón social, RFC, domicilio, entre otros.
• Datos bancarios (número de tarjeta, fecha de vencimiento de tarjetas, y CVV).
• Datos necesarios para la prestación de servicios: información de sitios web, aplicaciones compartidas, entre otros.

• ¿ Cómo recopilamos su información?

Sus datos personales son recabados a través de los siguientes medios: personalmente, directamente, por mensajes de texto,  correo electrónico, por nuestro portal electrónico, aplicaciones móviles o vía telefónica, o bien dichos datos que los Titulares proporcionan manifestando su voluntad, ya sea previo consentimiento expreso, de manera verbal, por escrito, medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos al contratar algún producto o servicio de IX NETWORKS, S. DE R.L. DE C.V.

• Política de datos sensibles

IX NETWORKS, dentro de sus políticas comerciales no solicita ninguna información que bajo la Ley se entiende como datos sensibles, tales como: religión, preferencias sexuales, opiniones políticas, entre otros. IX NETWORKS apoya y fomenta la diversidad y por tanto prohíbe cualquier acto discriminatorio o la solicitud de cualquier información que pudiese implicar un acto discriminatorio.

• Información sobre menores de 18 años

Los servicios y productos de IX NETWORKS así como sus sitios web no están dirigidos ni diseñados para menores de 18 años e IX NETWORKS  no solicitará información personal de los mismos de manera voluntaria. Por lo anterior, IX NETWORKS no se hará responsable de la divulgación, uso y/o transferencia de datos de personas menores de 18 años que en su caso revelen a IX.

• ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales

Los datos que recabamos tienen como finalidad: (i) cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación existente entre el Titular e IX NETWORKS, (ii) contactar a nuestros clientes o usuarios para brindarles asesoría de nuestros productos y servicios, así como el auxilio al Titular, (iii) envío de información novedosa, ofertas, cambios y de actualización de nuestros productos y servicios, (iv) identificar grupos precisos para envío de promociones y novedades, (v) contactar a los Titulares con fines de realización de encuestas de evaluación de calidad de los productos y servicio contratados con IX NETWORKS, (vi), con fines de identificación, promoción, cumplimiento de servicios, venta, publicidad, marketing, atención a clientes,  consumidores, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los clientes, obligación regulatoria y requerimientos.

En caso de que sus datos personales pretendan ser utilizados para una finalidad distinta a las anteriores enunciadas, IX NETWORKS le notificará por correo electrónico o por teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las nuevas finalidades. De no recibir su consentimiento, para los casos en que es necesario, IX NETWORKS no utilizará sus datos personales. 

De igual forma los datos personales recabados podrán ser tratados con la finalidad de que el Responsable pueda atender requerimientos legales de autoridades competentes.

• ¿Con quién transferimos sus datos personales?

IX NETWORKS no transferirá a terceros los datos personales que recabe de los Titulares. Sin embargo, de conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares que más adelante se deatalla, existen supuestos en los cuales La Responsable podrá transferir sus datos personales sin que su consentimiento sea necesario para dicha transferencia.

En algunos casos se puede prestar a que se transfieran los datos personales a terceros que le provean de servicios necesarios para sudebida operación, así como a sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, que formen parte del mismo grupo o entidades asociadas. Asimismo, IX NETWORKS podrá transferir sus datos a entidades o personas extranjeras con quienes IX mantenga una relación contractual o comercial, a fin de mantener y brindar el servicio que usted contrate o requiera de IX NETWORKS.

En caso de que se lleguen a transferir sus datos personales a terceros, IX NETWORKS comunicará a los receptores de su información el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que usted sujetó su tratamiento. Asimismo, el tratamiento que el receptor dé a los datos transferidos deberá cumplir con lo convenido en el presente Aviso de Privacidad, asumiendo las mismas obligaciones contempladas en el mismo.

En dichos supuestos, le informamos que IX NETWORKS adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de privacidad de IX, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.

• Excepciones.

Cabe señalar que de conformidad con la Ley existen supuestos en los cuales su consentimiento no es necesario para el tratamiento de sus datos personales, y por ello la ausencia del mismo o su negativa en su caso, no impide ni impedirá que IX NETWORKS los trate (sus datos personales) en términos de los artículos 8 (Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas por la presente Ley), 10 (- No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando: I. Esté previsto en una Ley; II. Los datos figuren en fuentes de acceso público; III. Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; IV. Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable; V. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes; VI. Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o VII. Se dicte resolución de autoridad competente.)  y 37 (Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos: I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular de la Ley, demás correlativos correlativos y regulaciones que resulten aplicables.

• Opciones y medios que el responsable ofrece a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos personales.

Los datos personales de los Titulares, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que el Responsable implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad internos evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

• Medios para ejercer los derechos del titular

En cualquier momento el Titular o su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación cuando consideren que son erróneos o inexactos, Cancelación en caso de que considere que los datos no son tratados de forma adecuada, Oposición en caso de que no quiera que sus datos sean tratados para finalidades específicas y/o Revocación cuando ya no sea su deseo como Titular que IX NETWORKS continúe usando sus datos personales (derechos ARCO). El ejercicio de uno de ellos no impide el ejercicio del otro y ninguno es presupuesto para el ejercicio de otro.

Para ejercer sus derechos mencionados con anterioridad, deberá presentar su solicitud en nuestro domicilio, o enviarla a nuestro departamento de datos personales por correo electrónico  consultas@nettix.com.pe  .  

IX NETWORKS bajo los supuestos establecidos en el artículo 34 de la LFDPPP, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos

La solicitud deberá contener los siguientes datos: (i) Nombre del Titular, (ii) domicilio  y dirección de correo electrónico para notificarle la respuesta a su solicitud, (iii) una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente, (iv) el objeto de la solicitud, (v) cualquier elemento que facilite la localización de los datos, y se deberá anexar copia de su identificación, y en su caso el documento mediante el cual se acredite la representación legal.

El plazo de respuesta de su solicitud será de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición correspondiente. La respuesta le será comunicada dentro del plazo antes mencionado a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su solicitud o enviando carta al domicilio proporcionado en la misma. Una vez recibida dicha notificación tendrá un plazo de 15 (quince) días hábiles para hacerla efectiva en caso de ser procedente.

En cualquier momento podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, de tal forma que dejemos hacer uso de los mismos. Para ello deberá presentar una solicitud en los términos mencionados para el ejercicio de los derechos ARCO. El procedimiento a seguir será el mismo que el previsto para el ejercicio de los derechos ARCO. En caso de ser procedente su solicitud sus datos dejarán de ser tratados por IX NETWORKS

La falta de oposición para que los datos personales sean transferidos como se menciona, será interpretada en el sentido de que ha otorgado su consentimiento para ello.

*Nota: los Derechos ARCO son el acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus Datos Personales, es decir, el conjunto de derechos a traves de los cuales la Ley garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.

• Cambios al Aviso de Privacidad.

Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad, le será informado a través de los siguientes medios:

1. Mediante correo electrónico que personalmente le enviemos.
2. Mediante anuncios en el lugar visible del área de operativa del Responsable.
3. Mediante la publicación en nuestro sitio Web.

De igual manera, se le informa a los Titulares, que el Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento con la finalidad de atender novedades legislativas, así como modificación de políticas internas de IX NETWORKS.

Si se llegaren a modificar las finalidades para las cuales se tratan sus datos personales, en caso de ser necesario se solicitará de nuevo su consentimiento ya sea expreso o tácito atendiendo al caso particular.

• Enlaces A Otros Sitios Web

A través del Sitio Web de IX NETWORKS, se podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por, IX NETWORKS. Se aclara que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, reconoces y aceptas que IX NETWORKS no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen tu Información Personal, por lo que ingresas a dichos sitios web bajo tu propia responsabilidad.

• Publicidad, cookies y otras tecnologías.

IX NETWORKS utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su sitio web, incluyendo su experiencia de navegación. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies de terceros. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de Internet que utiliza.

Tus datos personales obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros de una manera diferente a las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Adicionalmente, se pueden encontrar «cookies» u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitios web. Este Aviso de Privacidad cubre la utilización de «cookies» por IX NETWORKS y no incluyen el uso de «cookies» instaladas por terceros.

Debes saber que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en tu computadora o dispositivo depende de tu exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando así lo desees.

En este sentido, puedes en cualquier momento eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que utilices.

• Consentimiento del titular

En caso de que el Titular no este de acuerdo de manera parcial o total sobre el contenido del presente Aviso de Privacidad, solicitamos notifique su inconformidad y desacuerdo al correo electrónico consultas@nettix.com.pe caso contrario se entiende tácitamente que está totalmente de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad y que entiende los derechos y alcances que contiene el mismo.